Withdrawal Policy

Bei Verträgen über die Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Das betrifft praktisch alle Buchungen bei uns: Sie buchen ein bestimmtes Apartment für einen konkreten An- und Abreisetag. Der Ausschluss gilt auch für die zu diesem Aufenthalt hinzugebuchten Zusatzleistungen (z. B. Reinigung, Wäschepakete, Stellplatz, früher Check-in oder später Check-out), da sie an denselben Termin gebunden sind.

Sie können Ihre Buchung aber selbstverständlich nach unseren Stornierungsbedingungen stornieren. Welche Richtlinie für Ihre Buchung gilt, haben Sie im Buchungsprozess gewählt; sie steht auf Ihrer Buchungsbestätigung. Die Einzelheiten finden Sie unter /cancellation-policy.

Ein 14-tägiges Widerrufsrecht steht Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher zu, wenn Sie außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz einen Vertrag mit uns schließen, der nicht an einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebunden ist – etwa der Erwerb eines Gutscheins ohne feste Terminbindung oder die kostenlose Einrichtung eines Kundenkontos.

Für diese Fälle gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Loftigo UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch Herrn Christopher Martin Müller, Vollmühle 24a, 52538 Selfkant, Telefon: 02456 7059950, E-Mail: help@loftigo.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Loftigo UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch Herrn Christopher Martin Müller, Vollmühle 24a, 52538 Selfkant, Telefon: 02456 7059950, E-Mail: help@loftigo.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung – Bestellt am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum

(*) Unzutreffendes streichen.